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Définition Prospect

Un prospect est un client potentiel de l’entreprise.

Une action de prospection consiste donc à entrer en contact avec des individus qui ne sont pas encore clients de l’entreprise.

Dans certains contextes, on considère comme prospects des individus ayant déjà exprimé un intérêt pour l’offre. On parle alors de prospects chauds, de prospects froids ou de leads dans le domaine du B to B.

On distingue parfois également les prospects et les suspects.

 
Publié le vendredi 17 juin 2011 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
Underkill,  SNA,  Piggy-back,  Liste orange ,  Bilan de campagne,  Acheteur,  Communication non verbale,  Cadeau d’affaires,  Plan de découverte,  Stimulation ou stim,  Web call center,  Mot noir,  Numéro surtaxé,  Automatic call distribution,  Plateforme téléphonique, 
Cette définition appartient aux glossaires
Marketing direct,  Vente,  Centre relation client,