Définition Programme de fidélité mutualisé

Un programme de fidélité mutualisé est un programme de fidélité regroupant différentes marques ou enseignes.

Le programme de fidélité mutualisé présente différents avantages pour les enseignes ou marques participantes.

 une mutualisation des coûts de mise en place et de gestion du programme

 des avantages plus importants et plus fréquents pour les membres et donc un programme plus attractif

 "une mise en commun" des portefeuilles clients des enseignes ou marques participantes

Un programme mutualisé peut être le fait d’une grande enseigne à laquelle se joignent progressivement d’autres annonceurs ou être géré et créé par un prestataire à l’initiative du programme.

Voir aussi : programme fidélité

Un exemple de programme de fidélité mutualisé :