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Définition Phase d’écoute

Phase initiale de l’entretien de vente pendant laquelle le vendeur écoute et questionne le client pour identifier ses besoins et sa personnalité.

Pour plus de détail voir phase de découverte.

 
Publié le vendredi 17 juin 2011 (Auteurs)
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Prescripteur relatif,  Montée en gamme,  Prise en main (achat),  Club vendeurs,  Commission de retour sur échantillonnage, 
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Vente,