Le phénomène de misrédemption désigne l’ensemble des coupons de réduction qui remontent en provenance du réseau de distribution sans correspondre à un achat réellement effectué dans le point de vente.
La misrédemption est surtout présente en grande distribution car le collecteur n’est pas le payeur et le contrôle ralentit le passage aux caisses.
Il est moins important lorsque les coupons sont émis par une enseigne.


