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Définition Marketing olfactif
Le marketing olfactif consiste à utiliser les odeurs à des fins marketing et commerciales.
Le marketing olfactif peut s’appliquer au produit, au point de vente et à la communication.
La composante olfactive est évidemment très importante pour des produits d’hygiène et de beauté et les produits alimentaires, mais peut également concerner d’autres produits très variés (gommes, tong, ...).
Au niveau du point de vente, des diffuseurs d’odeurs peuvent être utilisés pour favoriser la qualité de l’expérience client, renforcer l’image d’une enseigne par la diffusion d’une odeur en relation avec son univers ou pour un produit en particulier.
Un exemple d’impact sur la prestation d’un service hôtelier :
Un exemple d’impact sur les achats d’impulsion dans un rayon de produits de décoration :
Source images : Etude Air Berger / BVA
Un exemple d’utilisation du marketing olfactif en PLV :
Source image : Weillrobert PLV
La dimension olfactive peut également être utilisée dans le cadre d’une campagne de marketing direct ou pour certaines annonces presse avec du papier parfumé ou des supports olfactifs à gratter.
Un exemple d’offre de prestation de services dans le domaine du marketing olfactif :
