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Définition Marketing bancaire
Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires.
Le marketing bancaire est essentiellement un marketing de service et un marketing plus ou moins contraint par la nature des services proposés.
Le marketing bancaire a considérablement évolué depuis 15 à 20 ans. Le discours publicitaire est devenu "moins sérieux" ou "moins institutionnel" et de nombreux acteurs ont cassé les vieux codes du secteurs. De même le secteur bancaire adopte progressivement des techniques issues de la grande consommation (techniques promotionnelles, programmes de fidélisation, packages,..).
Par ailleurs, le marketing bancaire utilisé s’appuie fortement sur le cycle de vie du client et sur la gestion des évènements (anniversaire, échéance produit, etc..)
