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Définition Gestuelle
La gestuelle désigne l’ensemble des éléments d’information transmis par les gestes lors d’une situation de communication.
L’utilisation de la gestuelle et l’étude de la gestuelle pratiquée par son interlocuteur sont des éléments importants de la communication commerciale.
L’utilisation de la gestuelle permet de convaincre, d’appuyer et d’illustrer des propos ou arguments commerciaux. L’étude de la gestuelle de son ou ses interlocuteurs permet de détecter des réactions et sentiments qui éventuellement ne transparaissent pas dans la communication verbale.
La gestuelle est un des éléments de la communication non verbale.
Publié le dimanche 23 mai 2010 (Auteurs)
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