Le formulaire de collecte est généralement un élément clé dans le processus de recueil de données nécessaires à des actions de marketing direct.
La création d’un formulaire de collecte doit être optimisé avec principalement trois type d’objectifs :
faciliter la complétion du formulaire
prévenir et réduire les erreurs (lors de la complétion et de la saisie)
se conformer aux dispositions juridiques relatives aux données personnelles et à l’opt-in email.
Les formulaires de collecte étaient originellement quasiment exclusivement des formulaires papiers mais les situations de collecte sont maintenant plus fréquentes sur des formulaires web.


