A -  B -  C -  D -  E -  F -  G -  H -  I -  J -  K -  L -  M -  N -  O -  P -  Q -  R -  S -  T -  U -  V -  W -  Y -  Z - 

Définitions marketing > D > Définition Dissuasion

Définition Dissuasion

La dissuasion est le principe par lequel, sur un centre de relation client ou d’appels, on incite l’appelant à rappeler ultérieurement en situation de saturation.

Selon les cas, le procédé de dissuasion incite l’appelant à raccrocher ou met fin automatiquement à l’appel.

 
Publié le dimanche 6 février 2011 (Auteurs)