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Définition Communication verbale

La communication verbale désigne l’ensemble des éléments d’information transmis par la voix lors d’une situation de communication (entretien de vente, étude, enquête,..).

Lors d’une situation de communication commerciale on distingue généralement les éléments de communication verbale et non verbale.

Voir aussi : communication non verbale

 
Publié le dimanche 23 mai 2010 (Auteurs)
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Prescripteur relatif,  Démarchage,  Force de vente externe ,  Mot noir,  Ristourne, 
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Vente,