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Définition Cannibalisation canal

La cannibalisation canal est le phénomène par lequel, le développement d’un canal de vente pour une entreprise se fait au détriment d’un autre canal pré-existant.

Le développement des ventes en ligne des vépécistes s’explique naturellement en grande partie par un phénomène naturel de cannibalisation des autres canaux de commande (minitel, voie postale, téléphone).

 
Publié le samedi 12 février 2011, mis a jour le dimanche 13 février 2011 (Auteurs)
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Distribution / Marché,