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Définition CTI

CTI est l’acronyme utilisé couramment pour désigner le couplage téléphonie / informatique.

Pour plus de détails sur le CTI, voir couplage informatique téléphonie.

 
Publié le jeudi 13 mai 2010 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
One-to-few,  ASP,  Siren,  Ecofax,  Suspect,  Priorisation flux / contacts,  Génération de leads,  Cold calling,  Générateur d’appels,  Automate d’appels prédictifs, 
Cette définition appartient aux glossaires
Marketing direct,  Centre relation client,