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Définition Below zeros

Below zeros est un anglicisme désignant les clients qui ne génèrent pas de marge pour l’entreprise parce qu’ils ont un comportement systématiquement opportuniste (promotions) ou parce qu’ils coûtent trop cher à gérer.

Lorsque cela est possible, les below zeros doivent être abandonnés ou tout au moins, non sollicités.

 
Publié le mercredi 9 février 2011 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
Coût de traitement ,  Coût de conversion,  Texte publicitaire,  Date limite,  Prospect chaud,  Fréquence d’achat,  Cagnotte,  SGBD,  Churn rate,  Support après vente,  QA,  Promotion des ventes,  Bulletin réponse,  Prime caisse,  Risque promotionnel, 
Cette définition appartient aux glossaires
Marketing direct,  Fidélisation / CRM,  Promotion des ventes,